translate site

سامانه پاسخگویی شکایات و ارتباطات

  سامانه پاسخگویی شکایات و ارتباطات

شرح خدمت

سامانه پاسخگویی شکایات و ارتباطات برای رسیدگی به شکایات و انتقادات مشترکین طراحی گردیده است. باور داریم که ارتباط موثر با مشترکین باعث پویایی هر چه بیشتر و ارتقاء کیفی خدمات می گردد.

ارائه خدمت

مستندات مورد نیاز

قوانین و مقررات

نظامنامه بازرسی

استعلام

 

پاسخ به سوالات متداول

به علت تنوع زیاد وجود ندارد.

مدت زمان انجام خدمت

شکایات : 10روز کاری

درخواست: 20 روز کاری

هزینه های مورد نیاز برای دریافت خدمت

ندارد

مسئول اصلی ارائه خدمت

شرکت توزیع نیروی برق استان قزوین

مشخصات بازرس ویژه مبارزه با رشوه و کارشناس رسیدگی به شکایات

  • نام و نام خانوادگی  :  آقای جمال طوفانی
  • تصویر نامبرده :

 

  • شماره تماس مستقیم (پیامگیر 24 ساعته ): 02833239813
  • پست الکترونیک:       J.Toufani@qazvin-ed.co.ir
  • شماره تماس شرکت :  داخلی  284      5- 02833239801
  • عنوان و سمت در نامبرده در شرکت  : بازرس ویژه مبارزه با رشوه و کارشناس رسیدگی به شکایات شرکت
  • آدرس محل کار نامبرده :  قزوین – تقاطع ولیعصر (عج) ابتدای خیابان طالقانی – شرکت توزیع نیروی  برق استان قزوین  -  طبقه هشتم – اتاق شماره  812 - کد پستی 3415613414

مراحل گردش کار

نوع خدمت

  • خدمت به شهروندان G2C

ساعات ارائه خدمت

زمان ارائه این خدمت در ساعات اداری میباشد.

تعدادبار مراجعه حضوری

0

نمودار مراحل دریافت خدمت

طراحی سایت